Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich und Anwendungen
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB), regeln die Rechte und Pflichten im Verhältnis von Pabello Online, Inh. Ruth Surer, Tösstalstrasse 39a, 8636 Wald ZH (nachfolgend Pabello Online) zu den Kunden. Sie gelten explizit für alle Geschäftsbeziehungen über die Online-Shop's zwischen Pabello Online und den Kunden, soweit schriftlich nichts Abweichendes vereinbart wurde.
Pabello Online behält sich vor, die AGB jederzeit zu ändern oder zu ergänzen. Die jeweils gültigen AGB sind im Internet unter https://www.pabello.ch zugänglich.
2. Informationen über Produkte und Dienstleistungen
Die Informationen über Produkte und Dienstleistungen werden von Pabello Online möglichst übersichtlich und vollständig dargestellt. Soweit es sich dabei um Angaben des Hersteller handelt (z.B. Garantiedauer) sind immer die Angaben des Herstellers selber massgebend. Pabello Online ist bemüht, die Angaben der Hersteller korrekt, aktuell und übersichtlich bereitzustellen, kann dafür aber keine Gewähr leisten.
3. Bestellung & Lieferung
Mit der Aufgabe der Bestellung anerkennt der Kunde die AGB von Pabello Online. Bestellungen sind in jedem Fall verbindlich und können ohne ausdrückliches Einverständnis von Pabello Online nicht annuliert werden. Ein Vertrag kommt mit der Zustimmung von Pabello Online, spätestens jedoch mit der Lieferung an den Kunden zustande.
Lieferungen erfolgen grundsätzlich nur innerhalb der Schweiz. Es werden keine Waren ins Ausland versendet
Wir sind bestrebt, die Waren so schnell als möglich auszuliefern. Die Angaben eines Liefertermins erfolgt ohne Gewähr. Die Lieferung kann zudem gänzlich verunmöglicht werden, wenn ein Produkt nicht mehr hergestellt oder geliefert werden kann. In diesem Falle kann Pabello Online oder der Kunde von der Bestellung zurücktreten. Bereits bezahlte Leistungen werden zurück erstattet.
Ein Abholung der bestellten Ware im Shop-in-Shop Gemeinschaftsladen Wald ist zu den Ladenöffnungszeiten möglich, andere Zeiten nach Vereinbarung. Ansonsten erfolgt die Auslieferung der Ware mit unserem Lieferdienst oder per Post.
Ab einem Bestellwert von Fr. 150.00 erfolgt der Versand kostenlos. Unter diesem Wert verrechnen wir Anteil von Fr. 10.00 für Porto & Verpackung.
Für unsere Geschäftskunden gelten die jeweils vereinbarten Konditionen.
4. Preise
Alle Artikelpreise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der jeweils gültigen Mehrwehrtsteuer und exklusive Porto & Verpackung.
Preisänderungen und Irrtum bleiben grundsätzlich vorbehalten!
5. Zahlung
Wir liefern gegen Rechnung innert 14 Tagen netto. Bei Neukunden oder grösseren Beträgen behalten wir uns vor auf Vorauskasse zu bestehen.
Bei Abholung im Laden kann direkt in Bar/TWINT bezahlt werden.
6. Gewährleistung und Garantie
Die Gewährleistung von Pabello Online für die von ihr gelieferten Produkte richtet sich vollumfänglich nach den Garantiebestimmungen des Herstellers oder Lieferanten. Weitergehende Garantieansprüche sind ausgeschlossen. Die Garantieleistung beschränkt sich in der Regel auf Nachbesserung oder Ersatz der mangelhaften Produkte.
Ausgeschlossen ist die Gewährleistung für Mängel aufgrund, seitens des Kunden, unsachgemässer Lagerung, Nichtbeachten der Betriebsanleitung, natürliche Abnutzung, unsachgemässe Handhabung, höhere Gewalt oder ähnliche Gründe.
Garantieansprüche sind umgehend inklusive Kaufbeleg geltend zu machen. Die Abwicklung richtet sich nach den von Pabello Online und dem Hersteller definierten Abläufen.
7. Rückgabe und Beanstandungen
Beanstandungen sind innert 5 Arbeitstagen nach Lieferung möglich, andernfalls gilt die Lieferung als akzeptiert. Umtausch oder Rückgabe von Produkten ist nur bei unveränderter Originalverpackung, ungebraucht, und Vollständigkeit sowie bei voller Funktionstätigkeit und mit Zustimmung von Pabello Online innert 5 Tagen ab Erhalt der Lieferung möglich.
Pabello Online behält sich vor, Produkte mit fehlender oder unbrauchbarer Originalverpackung sowie nicht mehr einwandfreier und gebrauchter Produkte dem Kunden auf dessen Kosten und Risiko wieder zu retournieren.
Bei Rücksendungen für welche Pabello Online kein Verschulden trifft, geht das Porto zu Lasten des Käufers.
Extra-Bestellungen (Waren welche nicht im Sortiment geführt werden) und Sonderanfertigungen sind vom Rückgaberecht vollumfänglich ausgeschlossen.
8. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen der AGB unwirksam oder ungültig sein, so bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
9. Anwenbares Recht und Gerichtsstand
Alle Verträge mit Pabello Online unterstehen schweizerischem Recht.
Als Gerichtstand gilt Wald ZH bzw. der Kanton Zürich. Die Papeterie Müller ist berechtigt, den Kunden auch an jedem anderen gesetzlich zuständigen Gericht zu belangen.